Guide destiné aux restaurateurs sur la création et l'intégration de menus QR Code

Le paysage de la restauration évolue rapidement. Si vous êtes propriétaire d'un restaurant, vous ressentirez peut-être le besoin de suivre l'évolution rapide vers l'intégration de la technologie dans votre entreprise. L’une des innovations les plus pratiques et les plus puissantes est peut-être l’utilisation de menus de codes QR.

Dans cet article, vous obtiendrez un guide détaillé des menus à codes QR pour les restaurants, vous apprendrez comment les utiliser et ce qu'il faut rechercher. Vous apprendrez également à créer un code QR pour un menu.

Table des matières

Que sont les menus QR Code et comment fonctionnent-ils ?
Comment créer des codes QR avec l'application 7ID
Utiliser les menus QR Code dans votre restaurant
Le rôle des menus QR Code dans l'amélioration de l'expérience culinaire
Surmonter les défis des menus QR Code

Que sont les menus QR Code et comment fonctionnent-ils ?

Les codes QR, ou codes Quick Response, sont des codes-barres numériques qui peuvent être lus par un smartphone ou un scanner de code QR. Une fois numérisés, ils dirigent l'utilisateur vers une page Web spécifique, des informations ou un menu numérique dans le contexte d'un restaurant.

Les avantages de l’utilisation du code QR de menu numérique, tant pour les convives que pour les restaurateurs, sont nombreux.

Pour les clients:

(*) Expérience culinaire améliorée : les clients ont l'avantage de parcourir à leur guise les éléments du menu, accompagnés d'images et d'informations nutritionnelles, ce qui améliore leur expérience culinaire globale. (*) Service accéléré et temps d'attente réduits : Avec la possibilité de commander et de payer via des menus de code QR sans interagir avec le personnel, les temps de service sont accélérés et les temps d'attente sont considérablement réduits. (*) Éliminer les menus partagés : L'utilisation d'un menu sans contact avec code QR élimine le besoin de partager des menus physiques, favorisant ainsi une expérience culinaire plus saine et plus respectueuse de l'environnement. (*) La commodité à portée de main : la facilité de naviguer dans les menus numériques et de passer des commandes directement depuis les smartphones élimine le besoin de menus imprimés traditionnels.

Pour les restaurateurs :

(*) Mises à jour simplifiées des menus : sans réimpression, les restaurants peuvent mettre à jour en toute transparence les éléments de menu, modifier les prix ou ajouter des plats du jour en temps réel. (*) Rentable et durable : la mise en œuvre de menus à code QR permet d'économiser sur l'impression et de réduire les déchets, ce qui en fait une solution plus écologique et plus rentable pour les restaurants. (*) Augmentation de l'efficacité et du nombre de places assises : en rationalisant les opérations grâce aux menus numériques, les restaurants à code QR peuvent optimiser le nombre de places assises et augmenter la rotation des tables. (*) Collecte de données précieuses : les menus QR Code permettent la collecte de données critiques sur les préférences des clients, les modèles de commande et les commentaires. Ces données peuvent être utilisées pour améliorer le menu et modifier les stratégies marketing. (*) Une solution plus sûre et sans contact : les menus QR code minimisent le risque de contamination en supprimant les menus physiques et en réduisant les interactions du personnel.

La mise en œuvre de menus QR code présente de nombreux avantages par rapport aux menus papier traditionnels :

(*) Les menus avec code QR sont plus flexibles et innovants et peuvent transformer le processus de commande en une expérience numérique interactive. (*) Le code QR du menu sans contact favorise un environnement de restauration hygiénique lorsque les clients consultent les menus sur leurs appareils personnels, éliminant ainsi le besoin de toucher les menus physiques qui ont changé de mains plusieurs fois. (*) Ils sont également beaucoup plus faciles et plus rapides à mettre à jour, réduisant ainsi l'effort et le coût de réimpression à chaque changement.

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Comment créer des codes QR avec l'application 7ID

Application 7ID : stockez vos codes QR au même endroit

Application 7ID : ajoutez facilement un nouveau QR ou un nouveau code-barres

Application 7ID : générateur de code QR à partir d'une URL

Générez et stockez tous vos codes QR et codes-barres de la manière la plus pratique sur votre smartphone avec l'application 7ID !

Alors, comment faire un QR code pour un menu ? Pour créer un code QR sur votre téléphone mobile, vous devez disposer des informations que vous souhaitez encoder, cela peut être un lien ou un texte. Voici un guide détaillé et facile à suivre pour utiliser le générateur de code QR gratuit sur l'application 7ID :

(*) Tout d'abord, téléchargez l'application 7ID depuis l'Apple Store ou Google Play. (*) Après avoir lancé l'application, rendez-vous dans la rubrique "QR & Codes Barres". (*) Cliquez sur le bouton "Nouveau code". (*) Sélectionnez l'option "Créer un QR à partir d'une URL ou d'un texte". (*) Prenez le lien ou le texte préparé que vous souhaitez encoder et copiez-le. (*) Collez ces informations dans le champ "URL ou Texte". (*) Étiquetez votre code QR pour un accès facile et rapide à l'avenir. (*) Saisissez une date d'expiration si nécessaire. (*) Enfin, cliquez sur "Enregistrer".

Cela permettra au générateur de code QR gratuit 7ID de créer un code QR plein écran de haute qualité pour le lien ou le texte saisi, sans date d'expiration. De plus, tous vos codes seront stockés dans l'application 7ID pour une visualisation et un partage faciles directement depuis l'application.

La version gratuite de 7ID peut stocker jusqu'à 7 codes. Si votre espace de stockage doit dépasser cette limite, comme par exemple pour stocker toutes vos cartes de fidélité et bons de réduction, vous pouvez opter pour un abonnement payant pour une somme modique.

Utiliser les menus QR Code dans votre restaurant

La mise en œuvre d'un menu à code QR peut sembler difficile, mais avec un peu de planification et la bonne approche, la transition peut être facile tant pour le personnel du restaurant que pour les clients. Voici quelques suggestions:

Préparez et formez votre personnel

Offrir une formation approfondie. Votre équipe doit comprendre comment fonctionnent les menus de codes QR et comment guider les clients dans leur utilisation. Confirmez que votre personnel comprend les avantages des menus QR, notamment une productivité et une hygiène améliorées. Ils doivent être prêts à aider les clients à les utiliser.

Le personnel de cuisine doit également être bien coordonné pour traiter efficacement les commandes entrantes via ce nouveau système.

Meilleurs endroits pour afficher les codes QR dans les restaurants
(*) Placez les codes QR sur chaque table pour un accès facile et plus clair. (*) Utilisez des codes QR en acrylique pour une visibilité optimale, notamment en plein soleil, et pour se fondre parfaitement dans l'environnement. (*) Incorporez les codes QR dans les menus papier sur les inserts de table pour une solution économique. (*) Placez les codes QR à des endroits bien en vue dans le restaurant pour garantir que les clients puissent accéder facilement au menu. (*) Pensez à vous assurer que les codes QR fonctionnent correctement et ne sont pas placés dans des zones avec un éclairage ou des angles défavorables qui pourraient rendre la lecture difficile.
Prenez soin des préoccupations de vos clients et rendez la transition aussi fluide que possible
(*) Former soigneusement le personnel pour aider les clients à scanner les codes QR et répondre à toutes leurs préoccupations. (*) Informer les clients du nouveau dispositif avant leur visite pour créer un sentiment d'anticipation. (*) Proposez des incitations telles que des remises spéciales ou des offres pour l'utilisation du menu QR afin d'encourager l'engagement des clients et d'assurer une transition en douceur. (*) Pensez également à disposer de quelques menus traditionnels pour les clients qui les préfèrent ou en cas de problème avec les menus numériques.

Avec une approche réfléchie et planifiée, la transition vers les menus à code QR peut profiter à la fois aux restaurateurs et aux clients. Les avantages des économies de coûts, des mises à jour faciles et une expérience culinaire simplifiée en font certainement un changement à considérer pour les restaurants d'aujourd'hui.

Le rôle des menus QR Code dans l'amélioration de l'expérience culinaire

Offrir une expérience culinaire unique est essentiel pour améliorer la réputation de votre restaurant et attirer plus de clients. Avec les menus QR Code, vous pouvez améliorer l’expérience culinaire dès le départ :

(*) Insistez sur la commodité des menus numériques auprès de vos clients. Cela leur donne la possibilité d’accéder au menu à tout moment et sans délai, leur permettant ainsi de prendre le temps de revoir leurs choix ou de comprendre les restrictions alimentaires. Ils peuvent également passer leurs commandes directement, éliminant ainsi les problèmes de communication et réduisant les temps d'attente. (*) Le menu avec code QR fournit également une plate-forme parfaite pour intégrer des fonctionnalités interactives. Par exemple, vous souhaiterez peut-être montrer des vidéos de plats en cours de préparation, proposer des suggestions d'accords mets-vins pour les éléments du menu ou fournir des informations sur le parcours des ingrédients de la ferme à la table. Tous ces éléments peuvent grandement améliorer l’expérience culinaire et créer une impression unique. (*) Assurez-vous d'encourager les retours de vos habitués. Comprendre ce qu'ils aiment ou n'aiment pas dans les menus du code QR vous aidera à effectuer les ajustements nécessaires. Vous pouvez intégrer un formulaire de commentaires rapides dans votre menu numérique, ou votre personnel peut personnellement demander son avis. L'idée principale est de s'adapter continuellement en fonction des préférences des clients afin que votre expérience culinaire réponde ou dépasse leurs attentes.

Surmonter les défis des menus QR Code

Bien entendu, comme tout changement, la mise en œuvre des menus de codes QR comporte son lot de difficultés. Un élément clé pour surmonter ces problèmes consiste à identifier les problèmes potentiels avant qu’ils ne surviennent et à développer des solutions pratiques.

Discutons des défis courants auxquels un restaurateur peut être confronté lors de la mise en œuvre de menus à code QR et proposons des solutions :

Quels sont les problèmes courants lors de la mise en œuvre d’un menu avec un code QR ?
(*) Problèmes de sécurité : les codes QR peuvent présenter des risques de sécurité pouvant conduire à un accès non autorisé et à une utilisation abusive. (*) Difficultés techniques : des problèmes tels que des scans défectueux ou la nécessité d'une application pour smartphone pourraient créer des obstacles pour les consommateurs. (*) Problèmes de confidentialité : l'utilisation de codes QR peut soulever des problèmes de confidentialité pour certains clients. (*) Vitesse Internet et disponibilité des périphériques : La disponibilité des périphériques et la vitesse Internet peuvent affecter l'efficacité des menus du code QR. (*) Insatisfaction des utilisateurs : la mise en œuvre rapide de codes QR sans explication préalable peut entraîner la colère et la désapprobation des clients.
Des conseils de dépannage
(*) Problèmes de sécurité : pour atténuer les problèmes de sécurité, confirmez que les menus du code QR sont construits de manière sécurisée pour empêcher tout accès non autorisé aux informations sensibles. (*) Difficultés techniques : pour résoudre des problèmes tels que l'échec des analyses et la compatibilité des appareils, fournir des instructions explicites aux clients et au personnel sur la façon d'utiliser les menus du code QR et garantir une technologie à jour. (*) Problèmes de confidentialité : pour répondre aux problèmes de confidentialité, assurez-vous que les menus de codes QR ne collectent ni ne distribuent d'informations personnelles sans l'autorisation du client. (*) Vitesse Internet et disponibilité des accessoires : Pour résoudre les problèmes liés à la vitesse Internet et aux périphériques, assurer une connexion Internet stable et rapide dans le restaurant et fournir aux clients des outils compatibles avec la numérisation de codes QR. (*) Insatisfaction des utilisateurs : réduisez la frustration des clients en fournissant des instructions claires et une assistance aux clients peu familiers avec la technologie des codes QR. (*) Mises à jour en temps réel : pour faciliter les mises à jour instantanées, choisissez une plateforme de menu de code QR qui permet des mises à jour rapides et faciles sans entraver l'engagement des utilisateurs.

En exploitant la puissance de la technologie et de l’innovation numérique, les restaurateurs peuvent être prêts pour l’avenir du secteur hôtelier.

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